1. 適用範囲
Olion Labs（オリオンラボ。以下「当方」といいます）は、利用者のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従って情報を取り扱います。本ポリシーは、当方の公式Webサイト（olionlabs.jp）および本ポリシーを案内するアプリ・サービスに適用されます。
サービスごとに取得する情報や使用する外部サービスは異なります。以下のうち、広告、課金、ランキング、アカウントなどに関する項目は、それぞれの機能を提供するサービスに限り適用されます。個別のプライバシー説明を設けている場合は、その説明と併せてご確認ください。取り扱いに相違がある場合は、該当サービスの具体的な説明を優先します。
2. 取り扱う情報
お問い合わせに関する情報
メールなどでご連絡いただいた際に、メールアドレス、お名前（記載された場合）、お問い合わせ内容、返信履歴、利用者が任意に提供した不具合の状況や添付資料を取得します。パスワード、決済カード番号、公的な本人確認書類などは、当方から必要性と提出方法を説明した場合を除き、送付しないでください。
Webサイトのアクセス情報
Webサイトの配信に伴い、サーバー上にIPアドレス、アクセス日時、参照元、閲覧先URL、ブラウザ・OSの情報、エラーなどのログが記録される場合があります。公式トップページおよびこのポリシーページには、当方が設置する広告配信スクリプトやアクセス解析ツールはありません。
アプリの利用に伴う情報
ゲームの進行状況、設定、スコアなどを端末内に保存する機能では、保存した情報をアプリの動作や再開のために利用します。端末内に保存されることと、当方や外部サービスへ送信されることは異なります。オンライン保存、ランキング、アカウント連携などを提供する場合には、その機能で必要となるプレイヤー識別子、表示名、スコア、進行状況などを取り扱います。ランキングに送信した表示名やスコアは、その機能の案内に従って他の利用者に公開されることがあります。
通信や不具合への対応に必要な範囲で、端末・OS・アプリのバージョン、動作状況、エラー情報などを取り扱う場合があります。写真、マイク、位置情報などの端末権限が必要な機能を提供する際は、利用目的を案内し、OS等の仕組みを通じて許可を求めます。
購入・課金に関する情報
アプリ内購入や有料サービスを提供する場合は、購入した商品、購入・決済の状態、取引を確認する識別子などを、購入確認、機能の提供、復元、不正利用防止のために取り扱います。Google Play等の決済サービスに直接入力されるクレジットカード番号などの決済手段の詳細は、当方が直接取得するものではありません。
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。
- サービスの提供、設定や進行状況の保存、購入済み機能の提供・復元
- お問い合わせ、ご要望、不具合の報告への対応
- 品質の改善、障害の調査、安定した運用
- 不正行為、不正購入、セキュリティ上の問題の検知と防止
- 広告を提供するサービスにおける広告の配信、効果測定、不正トラフィックの防止
- 重要な変更やサービス運営上必要な事項の案内
- 法令に基づく義務への対応、権利の行使・保護
利用目的を変更する場合は、法令に従って通知または公表し、同意が必要な場合にはあらかじめ取得します。
4. 広告・外部サービス
広告、決済、配信、オンライン機能などのために外部サービスを利用する場合、提供元がその機能に必要な情報を取り扱います。使用するサービスや取り扱いは、各アプリ・サービスの案内もご確認ください。
Google AdMobを利用するアプリ
Googleの広告SDKは、広告配信、広告効果の測定、分析、不正防止などのために、IPアドレス（おおよその位置の推定に利用される場合があります）、アプリ内での操作や広告への反応、診断情報、広告ID等の端末・アカウントに関連する識別子を収集・共有することがあります。取得される情報は、SDK、端末、地域、同意や広告設定によって異なります。
Googleによる取り扱いは、Googleプライバシーポリシーおよび広告に関するGoogleの説明をご確認ください。技術的な情報はGoogle Mobile Ads SDKのデータ開示情報にも記載されています。
Google Playの購入・配信機能
Google Playを通じた購入、決済、アプリ配信に関する情報は、Googleのプライバシーポリシー等に従って取り扱われます。当方は、利用する機能に応じて購入の確認等に必要な情報を取り扱います。
他のサービスへのリンクを開いた先での情報の取り扱いは、そのサービスのポリシーが適用されます。
7. 安全管理
情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセスを防ぐため、取り扱う情報やシステムの性質に応じて、アクセス権限の制限、認証情報の管理、通信の保護、ソフトウェアの更新等の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人データに関する事故が生じた場合は、事実確認と影響の把握、被害拡大防止、再発防止に取り組み、法令に従って報告・通知等を行います。
8. 保存期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間に限って保存します。具体的な期間は、情報の種類、サービスの提供状況、お問い合わせへの対応、法令上の保存義務、紛争対応や不正防止の必要性等を考慮して決定します。不要となった個人情報は、合理的な方法で削除または個人を識別できない状態にします。
バックアップに含まれる情報は、復旧や安全管理の目的に利用を限定し、通常の更新・削除の周期に従って処理します。法令上の保存義務などにより削除できない場合は、理由と取り扱いについてご案内します。
9. 情報の確認・訂正・削除
ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人の請求であることを必要な範囲で確認し、適用法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由をご案内します。
削除をご希望のとき
info@olionlabs.jp 宛てに、件名を「データ削除の依頼」として、対象のアプリ・サービス名、削除したい情報、分かる範囲で利用者IDや表示名をご連絡ください。パスワードやカード番号は不要です。確認に追加情報が必要な場合は、窓口からご案内します。
端末内にのみ保存されるデータは、アプリ内の削除機能、OSのアプリデータ削除、アンインストールなどにより削除できます。ただし、OS等のバックアップが残る場合があります。また、アンインストールだけでは、サーバーに保存されたデータや外部サービス上の情報が削除されるとは限りません。
アカウント作成機能を提供するサービスでは、アカウントと関連データの削除方法を当該サービス内等で案内します。Google等が独立して管理する情報は、各提供元の窓口・設定をご利用ください。アプリやデータの削除は、購入の返金や定期購入の解約を意味しません。定期購入は購入元の管理画面で手続きしてください。
10. 未成年の利用者
未成年の方は、保護者の方と本ポリシーを確認したうえでサービスをご利用ください。年齢や同意に関して適用法令・配信プラットフォームが求める条件がある場合は、その条件に従います。子どもを対象とするサービスを提供する場合は、その対象年齢や機能に応じた追加の保護措置を講じます。
必要な同意を得ずに子どもの個人情報が提供されたことに気付いた保護者の方は、お問い合わせ窓口へご連絡ください。状況を確認し、必要な削除等の対応を行います。
11. 国外での取り扱い
外部サービスやクラウド基盤を利用する場合、情報が日本国外で保存・処理されることがあります。その場合は、適用法令に従って必要な情報提供や同意取得等を行い、委託先等の取り扱いを確認するなど、必要な保護措置を講じます。
12. 本ポリシーの変更
サービスの変更や法令・ガイドラインへの対応に伴い、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容と更新日は本ページに掲載します。利用者に重要な影響を与える変更については、サービス内の表示等、適切な方法でお知らせします。法令上同意が必要な変更は、必要な同意を取得したうえで適用します。
13. お問い合わせ窓口
本ポリシー、個人情報の取り扱い、データ削除に関するお問い合わせは、以下の窓口で受け付けています。
- 運営者
- Olion Labs（オリオンラボ）
- 連絡先
- info@olionlabs.jp
- 公式サイト
- https://olionlabs.jp/
お問い合わせの際は、対象のアプリ・サービス名をお知らせください。